Информация за доставка

Уважаеми клиенти,

Тук ще откриете цялата полезна информация за доставка и услугите, които предлагаме.

Поръчки, регистрирани на територията на България, обработваме и изпащаме с куриерски фирми Спиди и Еконт, както следва:

  • Ако сте нов клиент и регистрирате поръчка за пръв път, наш колега ще се свърже с Вас по телефона, за да потвърди поръчката.
  • Поръчки, попълнени коректно, не се потвърждават по телефона.
  • Поръчки, направени от 00:00 ч. до 16:00 ч., се обработват и изпращат на същия работен ден.
  • Поръчки, направени след 16:00 часа, се обработват и изпращат на следващия работен ден.
  • Поръчки, обработени и изпратени в Петък, ще бъдат доставени на посочения адрес за доставка в Понеделник.
  • Поръчки, направени в Петък след 16:00 ч., се обработват и изпращат в началото на следващата работна седмица - в Понеделник.
  • Поръчки, на които е посочен личен адрес за доставка, се изпълняват от куриерска фирма „Спиди“.
  • По желание на клиента, поръчки се изпращат и до офиси на куриерска фирма „Еконт“.
  • Поръчки не се обработват и изпращат в почивни дни и по време на национални празници. Направените поръчки през този период се изпълняват на първия работен ден след това.
  • Фиксирана цена на доставка при поръчки на стойност под 50 лв. – 3лв.
  • При поръчка на безплатен продукт или на продукт на стойност 5лв (участващ в определена кампания), стойността на доставката ще се поема от получателя. За поръчки до офиси на куриерски фирми Спиди или Еконт, или до посочен адрес доставката ще бъде изчислена според цените на куриерските фирми.
  • Безплатна доставка при поръчки над 50лв.!

За поръчки, регистрирани извън България, опцията „наложен платеж“ НЕ е достъпна, с изключение на следните държави: Румъния, Полша, Унгария и Гърция.

Ако имате допълните въпроси, може да се свържете с нас на email: office@cvetitaherbal.com или на тел: +359 988 393 509

За оплаквания и възникнали проблеми, може да се свържете с нас на тел: +359 885 363 623


Цветита Хербал препоръчва да заявявате доставка до офис на някоя от куриерските фирми, заради следните преимущества:

  • Взимате пратката в удобни за Вас ден и час
  • Огромен избор на локации
  • По-дълго работно време от това на куриера
  • Не е нужно да чакате куриера 
  • Можете да платите с карта